Article 1. Application

Tous les produits, services vendus par VF wineries bvba - De Victorie, sont appliqués aux conditions générales de vente suivantes. VF wineries bvba, dont le siège est à Linden, Diestsesteenweg 31 avec le numéro d'entreprise 0660.562.377 peut être contacté par téléphone au +32 16 88 82 86. Lorsque l'acheteur passe une commande auprès de Wijnkasteel Vandeurzen ou une réservation à De Victorie, l'application de ces contrats de vente généraux.

Le château viticole de Vandeurzen est par mail à info@wijnkasteel-vandeurzen.be ou via le site internet https://www.wijnkasteel-vandeurzen.be joignable.

La victoire peut être atteinte par e-mail à info@de-victorie.be ou via le site internet www.de-victorie.be .

Article 2. Commandes, réservations - prix

Les commandes chez Wijnkasteel Vandeurzen et les réservations chez De Victorie ne sont valables qu'après approbation et acceptation de notre part.

Les commandes de vin peuvent toujours être effectuées par courrier à info@wijnkasteel-vandeurzen.be, par téléphone au +32 16 88 82 86 ou au bistrot à vins pendant les heures d'ouverture. Là encore, Wijnkasteel Vandeurzen doit d'abord donner son accord en raison d'éventuelles ruptures de stock pour certains vins ou années. Les bouteilles de vin peuvent être commandées individuellement ou par numéro.

Les réservations chez De Victorie peuvent être effectuées par e-mail à info@de-victorie.be, par téléphone au +32 16 88 82 86 ou via le site internet www.de-victorie.be. Si vous venez avec un groupe de 6 personnes ou plus, vous pouvez choisir parmi un maximum de 3 menus dans le restaurant. Le groupe choisit ensemble un menu de 3, 4 ou 5 plats. Si vous faites une réservation au Bistro avec un groupe de 6 personnes ou plus, De Victorie choisit de servir 3 entrées, plats et desserts par groupe. Vous pouvez les choisir vous-même. Si vous réservez avec un groupe de 10 personnes ou plus, nous vous demandons de nous informer 2 jours à l'avance des 3 entrées, plats et desserts sélectionnés avec le nombre de personnes par plat choisi.

VF Wineries bvba peut modifier les prix indiqués à tout moment. Ceci pour diverses raisons (fluctuations du marché, mauvaise récolte, augmentation des prix des matières premières, ...), quelle que soit la volonté du vendeur.

Article 3. Paiements

Toutes les factures pour les marchandises livrées ou collectées doivent être payées en espèces, sauf décision contraire et par écrit par VF wineries bvba. Toutes les factures non réglées en espèces doivent être réglées dans les 7 jours via le numéro de compte indiqué sur la facture.

Si la facture n'est pas payée avant la date d'échéance et dans les 7 jours, un intérêt de 12% sera facturé sur le montant dû, ainsi qu'une taxe fixe de 12% sur le montant de la facture. Ceci avec un minimum de 100 € - en tant que clause de dommage.

Article 4. Annulations

Toutes les commandes peuvent être annulées avant la livraison, sous réserve du paiement à VF wineries bvba d'une indemnité fixe et non déductible égale à 15% de la valeur totale de la commande. Après la livraison, une commande ne peut plus être annulée.

Si vous annulez votre réservation de 6 personnes ou plus une semaine à l'avance, vous pouvez choisir de modifier votre réservation à d'autres dates. Si cela ne fonctionne pas, vous payez 50% du montant total, calculé sur les menus choisis. Si vous annulez la journée elle-même, vous payez le montant total. Les autres réservations doivent être annulées avant l'heure de départ, sinon De Victorie sera obligée de demander un forfait de 50 €.

Article 5. Livraisons

Toutes les commandes de vin peuvent être prises directement ou récupérées à la date convenue à l'adresse suivante: Kerkdreef 1, 3210 Linden.

Article 6. Réclamations

L'acheteur s'engage à prendre immédiatement réception de la marchandise achetée, livrée et à vérifier si la qualité et / ou la quantité correspond à ce qui a été convenu. Lorsque vous constatez des défauts visibles dans les marchandises livrées, ceux-ci doivent toujours être signalés au transporteur, ainsi que par écrit à VF wineries bvba dans les 48 heures. Nous vous demandons de toujours joindre une preuve, photo des vices apparents. Toutes les plaintes ne sont examinées qu'à la condition que les biens et services achetés n'aient pas encore été mis en service ou aient été revendus. Ces marchandises ne peuvent être retournées qu'avec l'accord écrit de Wijnkasteel Vandeurzen et sous la responsabilité de l'acheteur. Cela signifie que tous les coûts et tous les risques incombent à l'acheteur. Lors de la reprise, les établissements vinicoles VF ne remplaceront les marchandises endommagées que par des marchandises du même type. Si le même type de produits n'est plus disponible, des produits d'un millésime différent ou d'une alternative équivalente seront fournis.

Les mêmes règles s'appliquent également aux services fournis par De Victorie. Ici, lors du service, il faut immédiatement vérifier si la qualité et / ou la quantité correspond à ce qui a été convenu. Lorsque vous constatez des défauts visibles concernant les services fournis, ceux-ci doivent toujours être immédiatement mentionnés. Si vous récupérez le menu pendant les vacances, vous devez vérifier que tout est correct à la réception de la marchandise. Si vous rencontrez des défauts visibles, vous devez immédiatement le signaler à la personne responsable. En cas de défauts qui ne sont pas immédiatement visibles, vous devez le signaler par écrit à VF wineries bvba dans les 48 heures.

Article 7: décision

Si l'acheteur ne respecte pas les conditions générales ci-dessus, VF Wineries bvba a le droit de résilier le contrat avec l'acheteur à tout moment. Ceci sans aucune compensation ni remboursement.